📋 Fiches Mémo pour Enseignants

Quand deux élèves se disputent

• Intervenez immédiatement sans hausser la voix
• Séparez physiquement les élèves (sans contact brutal)
• Restez calme et ferme : "STOP. On se calme."
• Isolez temporairement chacun des deux (coins opposés)
• Laissez-les se calmer (2-3 minutes de silence)
• Écoutez séparément chaque version sans juger
• Facilitez le dialogue en présence des deux
• Trouvez une solution acceptable par tous

Signes qu'un élève est victime

• Isolement soudain, plus de camarades
• Baisse inexpliquée des résultats
• Absences répétées ou retards fréquents
• Objets ou vêtements endommagés
• Signes physiques : bleus, griffures
• Changement d'humeur : tristesse, anxiété
• Évite certains lieux (toilettes, cour)
• Refus de parler de l'école

Que faire ?

• Créer un moment privé pour parler
• Poser des questions ouvertes sans accuser
• Croire l'élève et le rassurer
• Informer la direction et les parents
• Ne JAMAIS confronter directement l'agresseur présumé

Alternatives aux Punitions

Stratégies Efficaces

• Renforcement positif : "Bravo Fatima, tu as bien levé la main!"
• Temps de pause : Calmer, pas punir
• Contrat de comportement : Engagements écrits
• Responsabilisation : Réparer le tort causé

Créer un Climat Positif

• Accueillir chaque élève par son prénom
• Afficher les règles de classe visiblement
• Varier les méthodes pédagogiques
• Organiser l'espace pour réduire tensions
• Prévoir des pauses actives (étirements)
• Instaurer des rituels (salutations, chants)

Pendant le Cours

• Circule constamment dans la classe
• Fais contact visuel avec chaque élève
• Interpelle positivement : "Ibrahim, qu'en penses-tu?"
• Anticipe l'agitation : change d'activité si nécessaire
• Utilise l'humour (bienveillant, jamais moqueur)

Annoncer un Problème

• Choisir le bon moment (pas devant l'enfant ni les autres)
• Commencer positivement : "Amadou est attentif, mais..."
• Décrire les faits sans jugement ni étiquettes
• Exprimer votre préoccupation : "Je m'inquiète car..."
• Écouter le parent sans l'interrompre
• Chercher ensemble des solutions
• Convenir d'un plan d'action avec échéances
• Prévoir un suivi : "On se reparle dans 2 semaines"

Bagarre Violente en Cours

• Appeler de l'aide (envoyez un élève chercher un collègue)
• Éloigner les spectateurs : "Tout le monde recule!"
• Intervenez verbalement d'abord : voix ferme et forte
• Séparez physiquement si nécessaire (avec collègue si possible)
• Isolez les protagonistes dans des espaces différents
• Appelez l'administration immédiatement
• Sécurisez les blessés (premiers soins si besoin)
• Documentez par écrit l'incident

Élève en Crise Émotionnelle

• Rester calme, voix douce et posée
• Éloigner les autres élèves discrètement
• Offrir un espace sécurisé et privé
• Écouter sans juger ni minimiser
• Contacter les parents et/ou conseiller

Encourager les Bons Comportements

• Félicitations spécifiques : "Merci Aicha d'avoir aidé Moussa!"
• Système d'étoiles/points : Récompenses collectives
• Tableau d'honneur : Élève de la semaine
• Privilèges : Responsabilités valorisantes
• Notes aux parents : "Aujourd'hui, votre enfant..."
• Assemblée de classe : Célébrer les progrès

Phrases Encourageantes

Gérer Son Propre Stress

• Respiration profonde : 3 respirations avant d'entrer en classe
• Pauses régulières : S'éloigner 5 min entre deux cours
• Partager avec collègues : Moments informels importants
• Célébrer les petites victoires : Chaque jour a son succès
• Fixer des limites : Ne pas tout ramener à la maison

Quand Vous Sentez la Colère Monter

• Reconnaissez-le : "Je sens que je m'énerve"
• Faites une pause : Comptez jusqu'à 10
• Respirez profondément 3 fois
• Déléguez si possible : "M. Diallo, pouvez-vous prendre le relais?"
• Reportez la sanction : "On en reparle après le cours"